Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für die Nutzung der Software „InvoiceFlow“ (nachfolgend „Dienst“), betrieben von der DOCTO24 LTD, Μακαρίου ΙΙΙ, 228, AGIOS PAVLOS, BLOCK A, Floor 7, Flat/Office 712, 3030 Limassol, Zypern, Registernummer ΗΕ 481142 (nachfolgend „Anbieter“). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB bzw. der entsprechenden Vorschriften des jeweiligen Sitzlandes (B2B). Ein Vertrag mit Verbrauchern kommt nicht zustande.

§ 2 Vertragsgegenstand

InvoiceFlow ist eine webbasierte Software zur Verwaltung von Kunden, Angeboten und Rechnungen einschließlich Zahlungsstatus-Verfolgung und automatischer E-Mail-Erinnerungen. Der Dienst ist ausdrücklich keine Buchhaltungs- oder Steuersoftware, erbringt keine Steuer-, Rechts- oder Finanzberatung und wickelt keine Zahlungen zwischen dem Kunden und dessen Endkunden ab. Zahlungen der Endkunden erfolgen außerhalb der Plattform (z. B. per Banküberweisung) direkt an den Kunden.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung zustande. Jeder neue Account beginnt mit einer kostenlosen, unverbindlichen Testphase von 14 Tagen; eine Zahlungsmethode ist hierfür nicht erforderlich. Ohne Buchung eines kostenpflichtigen Plans endet die Testphase automatisch — es entstehen keine Kosten, der Account wird schreibgeschützt, Daten bleiben erhalten.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Plan monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe“). Rechnungen über das Abonnement werden elektronisch bereitgestellt.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum (Monat bzw. Jahr). Der Kunde kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — mit einem Klick im Stripe-Kundenportal (erreichbar über Einstellungen → Abo) oder per E-Mail an info@docto24.de. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 6 Erstattungsrichtlinie (Geld-zurück-Garantie)

• Monatsabos: Nach Kündigung endet der Zugang zum Ende des bezahlten Monats. Bereits gezahlte Monatsbeiträge werden nicht anteilig erstattet.
• Jahresabos: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf eines Jahresabos erstatten wir auf Anfrage den vollen Betrag („Geld-zurück-Garantie“). Eine formlose E-Mail an info@docto24.de genügt. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
• Fehlbuchungen und Doppelabbuchungen werden nach Prüfung stets vollständig erstattet.

Da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht; die vorstehende Geld-zurück-Garantie wird freiwillig gewährt.

§ 7 Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel; geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit angekündigt. Support erfolgt per E-Mail; Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.

§ 8 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm erfassten Daten (insbesondere Firmendaten und Steuerangaben auf Rechnungen) sowie für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm versendeten Inhalte selbst verantwortlich. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Eine missbräuchliche Nutzung (z. B. Spam-Versand) berechtigt den Anbieter zur sofortigen Sperrung.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Für die im Auftrag des Kunden verarbeiteten Daten (insbesondere dessen Kundendaten) schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieses Vertrags ist. Alle Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Der Kunde bleibt für die steuerliche und rechtliche Korrektheit seiner Belege selbst verantwortlich.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Limassol, Zypern. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.